一、保修政策(cè)適用範圍:
高品質、優(yōu)服務、重誠信、盡職責(zé)!服務,一切讓顧客滿(mǎn)意!
二、保修期:
国产日韩丝袜一二三区教儀作(zuò)為一家擁有良好信譽(yù)的公司,一向以優良的服務贏得客戶的信任。為保證售後服務的質量和效率,国产日韩丝袜一二三区教儀設置了專門的客戶服務統一監督(dū)管理各地區的售後服務機構人員和工作(zuò),並接受客戶投訴和意見,予以(yǐ)答(dá)複。售(shòu)後服(fú)務工作由客戶服務統一管理,為客戶(hù)提供7*12小時免費售後熱線服務。
三、保修服務:
維修服務: 質保期內,對因產(chǎn)品設計、材料、工藝、製造、安裝調試等產品質量(liàng)原因(yīn)造(zào)成的係統故障或部件損壞,由国产日韩丝袜一二三区教儀客戶服務(wù)負責維修,並更換因此所(suǒ)發生的備品備件。如在質保期(qī)外、或因自然(rán)損耗而造成係統故障的,国产日韩丝袜一二三区教儀客戶服務負責終身維修,客戶需承擔相應費用。
定期巡檢: 質保期內,国产日韩丝袜一二三区教儀客服工程師每季度到現場對客戶所有硬件設備和軟件係統進行巡檢,確(què)認設備運行狀態,檢查係統錯誤(wù)記錄和性能問題,排(pái)除隱患故障並進(jìn)行升級保養(yǎng)工作,提交服務(wù)報(bào)告和性能分析報告(gào)。
軟件安裝與升級: 對(duì)於国产日韩丝袜一二三区教儀為客戶顯示屏(píng)係統所開發的軟件,客戶服務提供免費安裝和升級服務;客(kè)戶服務也可根據客戶實際需求提供軟件定製化(huà)服務,客戶需承擔應相應的開發費用。
培訓服務:国产日韩丝袜一二三区教儀提供設備相關培訓服(fú)務,內容包括基本原理、使(shǐ)用、簡單故障處理和維修保養等相關知識,確保培訓覆蓋使(shǐ)用(yòng)人員。